COORDENADOR ATENDIMENTO

Estamos em busca de uma pessoa proativa e comprometida que ficará responsável por garantir a qualidade do atendimento prestado pela equipe de operações, auxiliando na execução dos processos diários, visando a satisfação do cliente.

Como será o seu dia?

• Garantir que o processo de atendimento seja executado com eficiência. Coordenando as atividades da equipe e definindo a distribuição de carteira de acordo com o perfil do cliente;
• Assegurar que todas as demandas solicitadas pelo cliente sejam atendidas dentro do processo de atendimento premium. Acompanhando a evolução de atendimentos diários junto a operação;
• Prestar suporte a equipe diante de dificuldades com clientes (interno/externo) e fornecedores. Aconselhando a encontrar a melhor forma de atender conforme o contrato;
• Aprimorar a qualidade do atendimento. Elaborando treinamentos de processos, atendimentos ao cliente e sistemas;
• Auxiliar a equipe comercial nas demandas operacionais. Reportando informações relacionadas ao atendimento de forma geral;
• Controlar custos. Analisando as despesas da operação x orçamento;
• Contribuir para a motivação da equipe. Aplicando feedback, desenvolvendo colaboradores e administrando conflitos quando necessário.

O que você precisa ter ou saber?

• Ter paixão por atendimento ao cliente e resoluções de problemas;
• Facilidade para trabalhar com metas de atendimento;
• Habilidade na comunicação oral e escrita;
• Ensino superior completo;
• Conhecimentos intermediários em Excel e Power Point para geração e apresentação de relatórios e resultados.

O que você vai encontrar na Unidas?

Um ambiente descontraído, simples e ágil! Como estamos em expansão, muito aprendizado, desenvolvimento e desafios!

Além disso, temos, Convênio médico e odontológico, Seguro de vida, Gympass, PPR...

Se identifica com nossa marca e nossos valores? Então venha dirigir sua carreira conosco.

“A Unidas não faz qualquer restrição ao ingresso de pessoas de diferentes nacionalidades, raças, sexo, idade, origem étnica, religião, saúde, deficiência, estado civil, orientação sexual, opiniões políticas ou filosóficas, filiação sindical ou outras características protegidas pela legislação em vigor.”

Na Unidas, acreditamos que carreira é jornada, não destino. Somos um dos maiores grupos do Brasil no setor de mobilidade e terceirização de frotas, com soluções completas que vão de veículos leves a pesados, passando por máquinas e equipamentos. Mas o que realmente nos move são as pessoas.

Somos um time que se movimenta em um único sentido: simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis. Esse é o nosso destino — e a nossa cultura é o veículo que nos leva até lá.

Valorizamos o desenvolvimento contínuo, o aprendizado diário e o empoderamento individual. Acreditamos que cada talento tem o poder de transformar realidades — e oferecemos as ferramentas, o ambiente e os desafios certos para isso acontecer.

Com mais de 50 anos de história, presença em todo o Brasil e mais de 120 mil ativos em operação, a Unidas é feita de movimento, crescimento e transformação. Atuamos com excelência em diversas frentes:

• Unidas Aluguel de Carros: mobilidade sob medida para pessoas e empresas.

• Unidas Livre: assinatura de veículos 0km com praticidade e liberdade.

• Unidas Frotas: gestão inteligente de frotas leves e pesadas.

• Unidas Pesados: soluções robustas para os setores agrícola, de mineração e construção.

• Unidas Seminovos: veículos com procedência e ótimo custo-benefício.

💡 POR QUE ESCOLHER A UNIDAS PARA SUA CARREIRA?

E tem mais! Na Unidas você ainda conta com:

• Cultura de protagonismo e colaboração.

• Programas de desenvolvimento e capacitação.

• Ambiente que valoriza a diversidade e inclusão.

• Desafios reais com impacto direto nos negócios.

• Oportunidades em diferentes regiões e áreas de atuação.

🌍 FAZEMOS PARTE DE ALGO MAIOR.

A Unidas integra o portfólio da Brookfield Asset Management, uma das maiores gestoras de ativos do mundo, com visão de longo prazo e compromisso com o desenvolvimento sustentável.

✨ Deu match com o nosso jeito de ser e busca um lugar onde possa crescer, aprender, inovar e fazer parte de uma história de transformação, a Unidas é o seu caminho certo.

Aqui, sua carreira tem direção, propósito e movimento.