COORDENADOR DE RELACIONAMENTO
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes. Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia.
Coordenador Relacionamento
Estamos buscando para compor nosso time uma pessoa, que tenha paixão por atendimento ao cliente, habilidades de relacionamento, rotinas administrativas e facilidade com Excel/relatórios.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia?
Você vai garantir junto às demais área do Negócio a entrega das condições contratadas, visando satisfação do cliente e o equilíbrio econômico financeiro dos contratos. Garantir relação estreita junto ao cliente, cumprindo o programa de visitas periódicas. Realizar acompanhamento da frota, analisando indicadores e apresentando em reuniões com o cliente, tratar as reclamações realizando contato com as demais áreas buscando as melhores soluções e retorno rápido ao cliente.
Atuar comercialmente na renovação e ampliação do contrato, apoiando o Gerente de Relacionamento.
Requisitos e qualificações
Para ser Coordenador, é importante:
- Excel Intermediário/Avançado;
- Conhecimento em caminhões;
- Foco no atendimento ao cliente;
- Técnicas de negociação e vendas;
- Superior Completo;
- Vontade de crescer na Unidas.
Informações adicionais
Antes de se inscrever, confira a nossa política de recrutamento interno.
É assegurado a todo colaborador e estagiário o direito de participar de 1 (um) processo de recrutamento interno por vez, desde que atenda aos requisitos do perfil do cargo e aos critérios de elegibilidade estabelecidos nesta política:
a) Estar com remuneração inferior ou igual à vaga pleiteada (nós conferimos após a sua candidatura).
b) Ter data de admissão na empresa igual ou superior a 12 meses.
c) Não ter sido aprovado em recrutamento interno ou promovido nos últimos 12 meses.
d) Não ter grau de parentesco direto com o gestor da área requisitante e seus superiores.
e) Não estar sob licença médica ou afastado (Ex: INSS, Serviço Militar, Sindicato).
É de responsabilidade do colaborador, comunicar sua candidatura ao seu gestor imediato. A área de Atração de Talentos, após confirmação de elegibilidade, deve orientar o colaborador e formalizar essa comunicação. O gestor imediato não pode proibir a participação do colaborador no processo seletivo.
Qualquer promoção se ou ajuste salarial por mérito será suspenso no momento em que o colaborador candidata a uma vaga interna e até que o processo seja concluído, devendo ser reprogramado em caso de reprovação no processo seletivo interno. Caso haja programação de enquadramento salarial previamente aprovado, esse deve ser mantido.
A escolha do candidato deve ser dada por meio de avaliação do perfil do colaborador em relação aos pré-requisitos do cargo e demais etapas do processo.
Tudo certo? Então é só evoluir com a sua candidatura. Sucesso! :)
#VamosJuntos
Seja bem-vindo(a) à Unidas!
Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.
🚀Nosso propósito
Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.
Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!
💙Nossos negócios
○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).
○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.
○ Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência
para empresas.
○ Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de
veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.
○ Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.
Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.
Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas
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