ASSISTENTE RELACIONAMENTO CLIENTE

Contribuir com a satisfação do cliente em que atua como recurso dedicado, com escopo estritamente operacional, trabalhando como apoio. Realizar as atividades de sua rotina, representando a Unidas dentro dos clientes.

Como será seu dia?

Contribuir com a Satisfação dos Clientes Executando as funções específicas da função, determinadas pelo contrato, tais como apoio a atividades administrativas (abertura e acompanhamento de atendimentos para manutenção) e operacionais (manobra de veículos, pequenos reparos, etc).

2. Atendimento as demandas operacionais Recepciona os problemas dos clientes na operação ou nas dúvidas diárias relacionadas ao contrato. Atuando entre as áreas para solução e retorno ao cliente.

3. Contribuir com a renovação e ampliação do contrato Auxilia o coordenador a identificar oportunidades de melhorias na gestão de frotas do clientes e a entender o comportamento de uso e suas preferências.

Para ser Analista, é importante:

• Excel Intermediário;
• Foco no atendimento ao cliente;
• Dinamismo e facilidade para trabalhar sob pressão;
• Superior Cursando ou Completo;
• Vontade de crescer na Unidas.

Você vai encontrar na Unidas um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades. Colocamos o cliente no centro das nossas decisões, temos uma visão focada nos resultados, apostamos no desenvolvimento do nosso time e agimos com respeito à sociedade e às pessoas. O nosso pacote de benefícios contempla:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte.

Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.

🚀Nosso propósito

Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!

💙Nossos negócios

○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).

○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.​

○ Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência

para empresas.​

○ Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de

veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

○ Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.

Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.

Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas