ASSISTENTE FATURAMENTO- BH

Responsável por receber e solucionar os acionamentos e chamados do time de faturamento em sistema específico, retornando ao solicitante a partir de scripts de atendimento determinados ou direcionando para os analistas quando a solução não estiver ao seu alcance. Apoiar os analistas de faturamento nas rotinas da área, executando atividades conforme necessidade e acionamento.

Atender os chamados recebidos via ferramenta específica. Gerindo os chamados recebidos nas filas de atendimento do Faturamento e Contratos, retornando aos solicitantes seguindo scripts de atendimento pré-determinados e/ou encaminhando aos analistas quando a solução não estiver ao seu alcance;

Apoiar os analistas de faturamento. Realizando as atividades solicitadas conforme necessidade do time a partir de orientações recebidas e treinamento repassado, alguns exemplos dessas atividades: input no portal do cliente dos demonstrativos gerados, retirada de documentos de sites específicos etc;

Realizar faturamento de pequenas contas, interagindo com o cliente, analisando as informações de faturamento e solucionando os problemas de contestação identificados. Operacionalizando o faturamento dos clientes conforme os ciclos de faturamento, utilizando de relatórios e informações dos sistemas para análise dos dados e envio da medição ao cliente, solucionando as contestações encontradas interagindo com as áreas internas da companhia. Reportando os resultados alcançados de cada cliente avaliando sua curva de receita.

O que você precisa saber?

Conhecimento intermediário em excel

Experiência com rotinas administrativas

Superior cursando/completo

Você vai encontrar na Unidas um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades. Colocamos o cliente no centro das nossas decisões, temos uma visão focada nos resultados, apostamos no desenvolvimento do nosso time e agimos com respeito à sociedade e às pessoas. O nosso pacote de benefícios contempla:

• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Gympass;

• Programa de Lucros e Resultados;

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte.

Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.

🚀Nosso propósito

Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!

💙Nossos negócios

○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).

○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.​

○ Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência

para empresas.​

○ Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de

veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

○ Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.

Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.

Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas