ASSISTENTE BACKOFFICE- SP
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Responsável pela execução operacional de processos relacionados à vendas e transferência dos veículos vendidos em Seminovos, visando o cumprimento dos SLAs estabelecidos e a satisfação dos clientes internos e externos, emissão de NF venda veiculos vendidos.
Responsabilidades e atribuições
Contribuir na execução dos processos pertinentes a transferência dos veículos. Por meio de recebimento dos processos, controle com os despachantes, contato com clientes e lojas, assim como acompanhamento com as áreas parceiras, entrega de documentos aos fornecedores e clientes, acompanhamento de liberação de documento com a área responsável, envio de telegramas, solicitações de contatos atualizados, aprovação de ficha de vendas referente aos processos de transferência recebidos e auxilio no pagamento de multas.
Lançamento das notas pagamento fornecedores SN ( Unidas e Acelero) Analise dos demonstrativos, conferindo as notas, registrando as informações em planilhas e sistema, atendimento de chamados e aberturas de protocolos de pagamento junto ao departamento responsável.
Garantir o atendimento aos cliente internos e externo ( pós venda) dando o suporte necessário para resolução dos problemas pertinentes a área e intermediação com demais áreas da companhia
Acompanhar e executar processos administrativos de Cancelamento de vendas e Substituição de garantia dos veículos. Por meio de chamados registrados pelas lojas, cobrança as áreas parceiras, recebimentos e envio de documentos, quitação de contratos junto ao banco e acompanhamento na baixa de gravames.
Pagamento das contas de consumo as lojas seminovos Unidas e Acelero, cadastro do veiculo na compra acelero no sistema.
Acompanhamento de baixa gravame, contratos liquidados pela acelero.
Recebimento e envio de ATPVe( documento do veiculo) após a venda (Acelero e Unidas)
Controle e envio do KIT Pós venda ( Chave Reserva e CRV)
Controle e acompanhamento dos carros reservas disponibilizados para garantia, aprovação de faturamento.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Ensino superior cursando;
Pacote office;
Experiência com atendimento ao clinte.
Informações adicionais
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Seja bem-vindo(a) à Unidas!
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🚀Nosso propósito
Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.
Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!
💙Nossos negócios
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veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.
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Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.
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