ATENDENTE

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa que ficará responsável por receber as ligações a nível nacional com objetivo de sanar todas as dúvidas, dando o devido direcionamento ao cliente. Realizando abertura dos atendimentos via sistema.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia?

Atender as ligações com rapidez evitando ligações abandonadas e filas de espera;
Tratar o cliente com gentileza e entender suas necessidades, orientando-o em todas as suas dúvidas e questionamentos;
Fazer o agendamento das manutenções dos veículos;
Solicitar veículo reserva quando necessário;
Acionar o serviço de reboque/guincho sempre que necessário;
Acompanhar a chegada do reboque ao local indicado pelo condutor;
Auxiliar o cliente ao uso do portal interno;
Recarga e desbloqueio de cartão de abastecimento.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter ou saber?

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente;
Ser motivado por novos desafios.

Informações adicionais

O que você vai encontrar na Unidas?

Um ambiente descontraído, simples e ágil! Como estamos em expansão, muito aprendizado, desenvolvimento e desafios!

Se identifica com nossa marca e nossos valores? Então venha dirigir sua carreira conosco.

“A Unidas não faz qualquer restrição ao ingresso de pessoas de diferentes nacionalidades, raças, sexo, idade, origem étnica, religião, saúde, deficiência, estado civil, orientação sexual, opiniões políticas ou filosóficas, filiação sindical ou outras características protegidas pela legislação em vigor.”

Seja bem-vindo(a) à Unidas!

Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.

🚀Nosso propósito

Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!

💙Nossos negócios

○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).

○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.

○ Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência

para empresas.

○ Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de

veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

○ Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.

Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.