ANALISTA ATENDIMENTO JR

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. 

 A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.  Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada pessoa é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Estamos em busca de um profissional dinâmico, proativo e com excelente comunicação para atuar na área de Atendimento ao Cliente (Pós-venda). Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, prestando suporte à gestão de frotas, solucionando demandas com agilidade e realizando atividades administrativas que contribuam para a eficiência dos processos e a satisfação dos clientes.

Principais Responsabilidades: 

• Realizar atendimento aos clientes por e-mail, WhatsApp e telefone, garantindo agilidade e qualidade nas respostas;
• Gerenciar e acompanhar demandas relacionadas à frota dos clientes;
• Atuar na resolução de conflitos e no tratamento de ocorrências, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.
• Executar atividades administrativas relacionadas ao pós-venda;
• Trabalhar em conjunto com as áreas internas para assegurar a eficiência dos processos e a correta tratativa das solicitações;
• Manter comunicação clara, cordial e empática com clientes, parceiros e equipes internas. 

• Ensino superior cursando;
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de pós-venda.
• Habilidade para negociação e resolução de conflitos.
• Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word e Outlook).
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado, empático e com facilidade para trabalhar em equipe.
• Foco na satisfação do cliente e na busca contínua por soluções;
• Será considerado um diferencial possuir experiência nos segmentos de gestão de frotas, mobilidade ou locação de veículos. 

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Cartão Farmácia;

WellHub;

Clube de Vantagens;

Programa de Lucros e Resultados.

Na Unidas, acreditamos que carreira é jornada, não destino. Somos um dos maiores grupos do Brasil no setor de mobilidade e terceirização de frotas, com soluções completas que vão de veículos leves a pesados, passando por máquinas e equipamentos. Mas o que realmente nos move são as pessoas.

Somos um time que se movimenta em um único sentido: simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis. Esse é o nosso destino — e a nossa cultura é o veículo que nos leva até lá.

Valorizamos o desenvolvimento contínuo, o aprendizado diário e o empoderamento individual. Acreditamos que cada talento tem o poder de transformar realidades — e oferecemos as ferramentas, o ambiente e os desafios certos para isso acontecer.

Com mais de 50 anos de história, presença em todo o Brasil e mais de 120 mil ativos em operação, a Unidas é feita de movimento, crescimento e transformação. Atuamos com excelência em diversas frentes:

• Unidas Aluguel de Carros: mobilidade sob medida para pessoas e empresas.

• Unidas Livre: assinatura de veículos 0km com praticidade e liberdade.

• Unidas Frotas: gestão inteligente de frotas leves e pesadas.

• Unidas Pesados: soluções robustas para os setores agrícola, de mineração e construção.

• Unidas Seminovos: veículos com procedência e ótimo custo-benefício.

💡 POR QUE ESCOLHER A UNIDAS PARA SUA CARREIRA?

E tem mais! Na Unidas você ainda conta com:

• Cultura de protagonismo e colaboração.

• Programas de desenvolvimento e capacitação.

• Ambiente que valoriza a diversidade e inclusão.

• Desafios reais com impacto direto nos negócios.

• Oportunidades em diferentes regiões e áreas de atuação.

🌍 FAZEMOS PARTE DE ALGO MAIOR.

A Unidas integra o portfólio da Brookfield Asset Management, uma das maiores gestoras de ativos do mundo, com visão de longo prazo e compromisso com o desenvolvimento sustentável.

✨ Deu match com o nosso jeito de ser e busca um lugar onde possa crescer, aprender, inovar e fazer parte de uma história de transformação, a Unidas é o seu caminho certo.

Aqui, sua carreira tem direção, propósito e movimento.