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AGENTE DE ATENDIMENTO - LAURO DE FREITAS /BA - (EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA) -SSA6



Descrição da vaga

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. 

 A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.  Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada pessoa é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes, esclarecendo dúvidas e buscando atender suas necessidades de mobilidade;
  • Gerenciar a disponibilidade de veículos e acompanhar filas de espera, oferecendo alternativas quando necessário;
  • Realizar check-in e check-out de veículos, garantindo agilidade e precisão nos processos;
  • Resolver demandas técnicas e administrativas relacionadas à locação de veículos;
  • Manter comunicação clara e eficiente com clientes e equipes internas;
  • Atuar na tratativa de reclamações e situações de maior complexidade, buscando soluções adequadas;
  • Orientar clientes sobre políticas, procedimentos e serviços da empresa;
  • Trabalhar em conjunto com outras áreas para assegurar a qualidade do atendimento e a continuidade das operações;
  • Organizar documentos, informações e processos administrativos da loja;
  • Contribuir para uma experiência positiva do cliente durante toda a jornada de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo (Ensino superior é um diferencial);
  • CNH - categoria B -Desejável;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência com vendas;
  • Disponibilidade para atuar em escala 6x1, das 13h30 às 22h00, com folgas conforme escala/programação da loja.


    #LI-RL1

       #LI-ONSITE

Informações adicionais

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Cartão Farmácia;

WellHub;

Clube de Vantagens;

Cartão flex;

Programa de Lucros e Resultados.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Carta Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Seja bem-vindo(a)!

Na Unidas, acreditamos que carreira é jornada, não destino. Somos um dos maiores grupos do Brasil no setor de mobilidade e terceirização de frotas, com soluções completas que vão de veículos leves a pesados, passando por máquinas e equipamentos. Mas o que realmente nos move são as pessoas.


Somos um time que se movimenta em um único sentido: simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis. Esse é o nosso destino — e a nossa cultura é o veículo que nos leva até lá.



Valorizamos o desenvolvimento contínuo, o aprendizado diário e o empoderamento individual. Acreditamos que cada talento tem o poder de transformar realidades — e oferecemos as ferramentas, o ambiente e os desafios certos para isso acontecer.


Com mais de 50 anos de história, presença em todo o Brasil e mais de 120 mil ativos em operação, a Unidas é feita de movimento, crescimento e transformação. Atuamos com excelência em diversas frentes:



  • Unidas Aluguel de Carros: mobilidade sob medida para pessoas e empresas.

  • Unidas Livre: assinatura de veículos 0km com praticidade e liberdade.

  • Unidas Frotas: gestão inteligente de frotas leves e pesadas.

  • Unidas Pesados: soluções robustas para os setores agrícola, de mineração e construção.

  • Unidas Seminovos: veículos com procedência e ótimo custo-benefício.

💡 POR QUE ESCOLHER A UNIDAS PARA SUA CARREIRA?



E tem mais! Na Unidas você ainda conta com:


  • Cultura de protagonismo e colaboração.

  • Programas de desenvolvimento e capacitação.

  • Ambiente que valoriza a diversidade e inclusão.

  • Desafios reais com impacto direto nos negócios.

  • Oportunidades em diferentes regiões e áreas de atuação.

🌍 FAZEMOS PARTE DE ALGO MAIOR.


A Unidas integra o portfólio da Brookfield Asset Management, uma das maiores gestoras de ativos do mundo, com visão de longo prazo e compromisso com o desenvolvimento sustentável.


✨ Deu match com o nosso jeito de ser e busca um lugar onde possa crescer, aprender, inovar e fazer parte de uma história de transformação, a Unidas é o seu caminho certo.


Aqui, sua carreira tem direção, propósito e movimento.