ANALISTA SUPORTE PL

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. 

 A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.  Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

• Administrar e gerenciar o System Center Configuration Manager (SCCM);
• Conhecimento e administrar o Office 365, incluindo configuração, manutenção e suporte aos usuários;
• Administrar e implementar políticas de segurança e dispositivos utilizando o Microsoft Intune;
• Monitorar e solucionar problemas de desempenho do sistema e aplicativos;
• Implementar e gerenciar atualizações de software e patches;
• Colaborar com outras equipes de TI para garantir a integração e a segurança da infraestrutura;
• Documentar procedimentos, configurações e mudanças no ambiente de TI;
• Responsável Suporte aos usuários na sede e de forma remota incluindo as lojas, atendimento de chamados de maior complexidade dentro do SLA instalação e configuração de softwares, interação e feedback com as áreas envolvidas;
• Responsável pela entrega/suporte aos serviços de TI, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos ativos;
• Responsável pela infraestrutura do prédio (CPU, periféricos, ramais e celulares) realizando suporte e manutenções preventivas e melhorias, garantindo a organização do CPD e data center do prédio, documentação e padronização de procedimentos buscando aderência aos processos e políticas internas da Unidas.
• Visando Garantir o cumprimento dos requisitos (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos relacionados a infraestrutura através dos atendimentos presenciais e remotos, prover soluções para diminuir e sanar incidentes repetitivos, visando cada vez mais diminuir a quantidades de alertas / chamados.

#LI-AL1

#LI-HYBRID 

• Graduação completa em áreas de Tecnologia;
• 3 anos de experiência nas funções abaixa citadas;
• Inglês Intermediário;
• Sistemas Operacional Windows,
• Pacote Office 365,
• Acesso remoto Teamviewer entre outros,
• configuração de e-mail e aplicativos em Smartphones (IOS ou Android),
• monitoramento de links e serviços.

Diferenciais:

• Implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio;
• Participação na documentação de rotina;
• Auxilia os usuários nos dispostivos tecnologicos, plataformas digitais e virtuais

Você vai encontrar na Unidas um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades. Colocamos o cliente no centro das nossas decisões, temos uma visão focada nos resultados, apostamos no desenvolvimento do nosso time e agimos com respeito à sociedade e às pessoas. O nosso pacote de benefícios contempla:

• Convênio Médico;

• Convênio Odontológico;

• Seguro de Vida;

• Gympass;

• Programa de Lucros e Resultados;

• Vale Refeição e/ou Alimentação;

• Vale Transporte.

Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.

🚀Nosso propósito

Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.

Contamos com um time com mais de 5 mil Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 51 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!

💙Nossos negócios

• Locação de carros: Serviço de rent a car para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos ou longos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios).

• Unidas Livre: Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.​

• Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas leves com a finalidade de gerar economia e eficiência para empresas.​

• Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão, terceirização e operação de caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

• Unidas Seminovos: Venda de veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com procedência e excelente custo-benefício.

Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.

Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas