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Analista Técnico de Manutenção - Garantia - Belo Horizonte MG

Descrição da vaga

A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil.

Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país.

Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. 

 A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work.

Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria “Locadora de veículos”.  Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. 💙 Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas

Responsabilidades e atribuições

  • Analisar o período de garantia versus período de compra do veículo, para se certificar que o cliente possui direito a garantia;
  • Atendimento ao cliente intermediando o processo entre oficina e loja do varejo de seminovos;
  • Manter um bom relacionamento com fornecedor e lojas, garantindo assim um bom atendimento aos nossos clientes internos e externos;
  • Analisar de forma Técnica e Aprovação de orçamentos dos veículos em garantia do varejo visando o melhor custo-benefício: através das demandas provenientes do gerenciador de atividades (acionamentos)
  • Garantir que a experiência com o pós venda, seja a mais tranquila possível, certificando que o cliente seja assistido e orientado em todo o processo.
  • Redução de custos com a manutenção dos carros: através de negociação com os fornecedores que atendem os clientes em garantia
  • Redução do Tempo Médio dos acionamentos: Monitorar os status dos veículos em manutenção, garantir a conformidade nos processos que os envolvem.
  • Apontar a área de suprimentos novas prospecções e oportunidades de cadastro e contrato para ampliar a rede de prestadores de serviço.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior Completo ou cursando em áreas relacionadas à manutenção automotiva (engenharia mecânica ou cursos técnicos voltados a área serão um diferencial);
  • Pacote office;
  • Excel intermediário;

Informações adicionais

Convênio Médico;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Vale Transporte;

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Cartão Farmácia;

WellHub;

Clube de Vantagens;

Cartão flex;

Programa de Lucros e Resultados.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Testes
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Seja bem-vindo(a) à Unidas!

Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.


🚀Nosso propósito

Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.


Contamos com um time com mais de 5 mil Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 51 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos!


💙Nossos negócios


  • Locação de carros: Serviço de rent a car para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos ou longos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios).

 

  • Unidas Livre: Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.​

 

  • Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas leves com a finalidade de gerar economia e eficiência para empresas.​

 

  • Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão, terceirização e operação de caminhões, máquinas e equipamentos pesados.

 

  • Unidas Seminovos: Venda de veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com procedência e excelente custo-benefício.

 


Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.


Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas